Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении информации, которую администрация сайта «Волжский разлив» может получить о пользователе во время использования сайта.
Дата последнего обновления: 24 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», а также другими действующими нормативными правовыми актами в области защиты персональных данных.
1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему необходимо прекратить использование сайта.
1.4. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является администрация магазина «Волжский разлив».
Контактные данные оператора:

Наименование: [укажите название организации или ИП];
ИНН: [укажите ИНН];
Адрес: [укажите юридический или фактический адрес];
Телефон: [укажите номер телефона];
Электронная почта: [укажите адрес электронной почты].

3. Какие данные могут обрабатываться
Администрация сайта может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

имя или используемое пользователем имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, указанные в форме обратной связи;
содержание сообщения или заявки;
данные о заказе или интересующем товаре;
технические данные устройства пользователя;
IP-адрес;
сведения о браузере и операционной системе;
дата и время посещения сайта;
адреса посещённых страниц;
файлы cookie;
иная информация, которую пользователь добровольно предоставляет при использовании сайта.

Администрация не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, если это не требуется для выполнения обязательств перед пользователем.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователя могут обрабатываться в следующих целях:
4.1. Обработка обращений, заявок и сообщений, отправленных через сайт.
4.2. Обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
4.3. Предоставление информации об ассортименте, наличии товаров, акциях и условиях покупки.
4.4. Оформление и подтверждение заказов, если такая функция предусмотрена на сайте.
4.5. Улучшение качества обслуживания и работы сайта.
4.6. Проведение статистического анализа посещаемости сайта.
4.7. Предотвращение мошеннических действий, спама и иных нарушений безопасности.
4.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется законным, справедливым и прозрачным способом.
5.2. Администрация сайта обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
5.3. Персональные данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации или без их использования.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования, копирования и уничтожения.
5.5. Доступ к персональным данным получают только те лица, которым эта информация необходима для выполнения рабочих обязанностей.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Администрация сайта не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Передача данных может осуществляться:

операторам связи;
службам доставки, если доставка предусмотрена;
техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
сервисам аналитики;
государственным органам в случаях, установленных законом.

6.3. Третьи лица обязаны использовать полученную информацию только в рамках поставленных задач и обеспечивать её конфиденциальность.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.
7.2. Cookie необходимы для:

корректной работы сайта;
сохранения настроек пользователя;
анализа посещаемости;
улучшения интерфейса и качества обслуживания;
обеспечения безопасности сайта.

7.3. Пользователь может изменить настройки браузера и запретить использование cookie. Однако отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
8. Срок хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
8.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае отзыва согласия пользовательские данные могут быть удалены, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
уточнять, изменять и дополнять предоставленные данные;
требовать прекращения обработки персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать удаления или блокирования данных;
обращаться с жалобами и вопросами к администрации сайта;
обжаловать действия оператора в уполномоченном государственном органе или суде.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
[укажите электронную почту]
В обращении рекомендуется указать имя пользователя, контактные данные и содержание запроса.
10. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что:

предоставляет достоверную информацию;
ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности;
даёт согласие на обработку своих персональных данных;
понимает цели и порядок обработки персональных данных;
соглашается на получение ответа по указанным контактным данным.

Пользователь вправе отозвать своё согласие, направив соответствующее заявление администрации сайта.
11. Возрастные ограничения
Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей.
Информация о продаже алкогольной продукции предоставляется только лицам, достигшим возраста, установленного законодательством Российской Федерации. Продажа алкогольной продукции осуществляется с соблюдением требований действующего законодательства.
Администрация сайта не осуществляет продажу алкогольной продукции несовершеннолетним.
12. Ответственность сторон
12.1. Администрация сайта несёт ответственность за сохранность персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
12.2. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность предоставленной информации.
12.3. Администрация сайта не несёт ответственности за безопасность данных, которые пользователь передал через сторонние ресурсы, ссылки на которые могут размещаться на сайте.
13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или обработке персональных данных, свяжитесь с нами:
Магазин «Волжский разлив»
Телефон: [номер телефона]
Электронная почта: [email]
Адрес: [адрес магазина]